2012年12月2日日曜日

Windows 8 の iTunes で iPod Touch が認識されない


  • 現象
    • Windows 8 上の iTunes(version 10.6 および 10.7)にて、iPod touch(第4世代)が認識されなくなりました。
  • 経緯
    • Windows 7 に iTunes をインストールしたまま Windows 8 にアップグレードし、アップグレード直後は iPod touch を認識し、同期も正常に行えてましたが、ある日、iTunes上で認識されなくなりました。
    • iPod touch を USB ケーブルで接続した際に、ポータブルデバイスとしては認識され、「コンピューター」の「Apple iPod」の中に DCIM フォルダー(写真やビデオのフォルダー)を見つけることはできます。
  • 対処
    • デバイスマネージャーを開いたとき、ユニバーサル シリアル バス コントローラーの「Apple Mobile Device USB Driver」としては認識されておらず、ポータブルデバイスの Apple iPod となってました。
    • そのを Apple iPod を右クリックし、プロパティを開き、ドライバータブの「ドライバーの更新」を実施します。自動検索で大丈夫だと思いますが、手動で参照する場合は Apple のサポートページを参照されるとよいと思います。
    • iPod:iPod が Windows には表示されるが iTunes に表示されない http://support.apple.com/kb/TS1363?viewlocale=ja_JP
    • 「C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support」か「C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support」を検索すればドライバーが適用されるはずです。
    • ユニバーサル シリアル バス コントローラーの Apple Mobile Device USB Driver としては認識されて、iTunes を開いた時にデバイスとして認識され、同期も行えるようになりました。
  • 備考
    • ドライバー更新後、ポータブルデバイスとしても認識されます。
    • デバイスマネージャーで見ると、ポータブルデバイスの「Apple iPod」、ユニバーサル シリアル バス コントローラーの「Apple Mobile Device USB Driver」の両方に表示されおり、エクスプローラーにて写真やビデオのコピーが可能です。

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